栏目导航
最近推荐
热点信息
您的位置: 主页 > 湖南新闻 >

天津:当好服务群众最后一米的“快递小哥”


发布日期:2020-12-12 20:20   来源:未知   阅读:

民政工作直接联系群众、直接服务群众,近年来,天津民政系统在市委、市政府的带领下,积极创新新时代群众工作方法,在打通联系群众、服务群众最后一米中添土味、增底气、强信念,切实将党和政府的民生民政政策落到群众心坎里,让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

问访结合 入户入心“筑基”工程见实效

群众呼声是民政工作的风向标,要以“从群众中来、到群众中去”为出发点,把脉群众对民生民政服务的需求和期待。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,面对“不设时间不设阶段、没有规定项目”的要求,以打牢民政工作基础、筑牢党在基层的执政基础为目标,设计了“筑基”工程,持续开展了救助、养老、社区等访查项目,让党员干部沉到地头、灶头去问需于群众、问计于群众。

在力量发动上,市区两级民政干部混编成16个组,组织动员2.9万名街乡镇、社区(村)干部和志愿者上门访查350万户群众,发放421万份民政政策一目清明白纸,填写160万份有效问卷,搜集近49万个群众意见建议。在工具运用上,借助群众最常用的聊天软件微信,开发了小程序,指尖录入问卷信息,定位查看访查动态,高峰时2.9万个访查员小红点在群众中跳闪,实时掌握群众问题需求,第一时间上报传送办理结果。在工作成效上,实现了听民声、察民情与汇民智、解民忧有机衔接,调查问卷细列民生大小事,涵盖就业、收入、健康、医疗、教育、住房、养老等35个事项和需求,民政干部手持《民情日志》详细记录群众问题诉求,做到了民政工作手中有数、心里有底。

民政部门“筑基”工程解决了一批现实问题,解决群众困难诉求1.7万个,对2375户边缘困难家庭给予了“一对一”慈善帮扶;运用访查成果找准了政策症结短板,一口气调整出台完善了临时救助、分类救助、养老服务发展和三年行动方案、老年人助餐、居家养老服务补贴、养老机构运营补贴、街片长制、“小巷管家”、社区减负、居委会规范化建设等13个政策文件;创新了工作手段,建立了救急难服务云平台,运用大数据分析提升救助精准度,建成了“小巷管家”、街片长队伍,壮大了基层为民服务队伍,与公安部门联合推出了天眼追踪等流浪乞讨人员救助新手段,实施了社会组织注册登记(减时限、减事项、减环节、减材料、减证照)等“五减”改革,在真心实干中满足群众民生诉求,用真情付出赢得群众支持信赖,“筑基”经验做法先后被人民日报、新华社等中央媒体宣传报道。

香港正版挂牌资料大全  |   香港六和合全年资料  |   香港图库彩图大全  |   香港挂牌  |   湖南新闻  |   湖南新闻频道  |   湖南新闻综合频道  |  


Power by DedeCms